Idea: Las verdades de I.A.
Una estrategia es lo más importante. Antes de hacer inversiones y contrataciones, es necesario desarrollar una buena estrategia. ¿Qué se quiere hacer y porqué? ¿Cuánto tiempo tenemos para obtener resultados? ¿Cuánto nos tomará conseguir esos resultados? Una estrategia sólida descubrirá todos los riesgos y nos permitirá poner atención en zonas de peligro que deben reforzarse. No comenzar hasta que el semáforo esté en verde y la estrategia esté validada por la dirección general. La visión a corto, mediano y largo plazo permitirán reducir el riesgo.
Las métricas son una parte esencial. Lo que no se puede medir, no se puede mejorar. Uno de los errores es comenzar sin saber que vamos a medir. No haber elegido el indicador correcto puede atrasar o poner en riesgo la credibilidad del proyecto. No hacer una medición inicial, podría mostrar que se desconoce el estado actual y no medir constantemente los resultados y avances eliminan cualquier posibilidad de mostrar avances. No poder demostrar beneficios financieros pondría en riesgo justificar el retorno de inversión, importante para la dirección general y para el director de finanzas (CFO). Los recursos y futuras inversiones podrían verse comprometidas.
El capital humano es el core de los proyectos de I.A. Tener una estrategia de Capital Humano es muy importante. No solo conseguir lsa habilidades correctas (analíticas y técnicas), si no también motivacionales y de liderazgo. De igual forma habilidades de aprendizaje (nuevas técnicas y herramientas) así como de adaptabilidad. Antes de cualquier éxito, el equipo se presentará a fracasos, problemáticas y retos. Elegir a la persona que sabrá sacar a flote el barco, así como la resistencia a la frustración será crítico. Finalmente, se requieren grandes habilidades de comunicación para poder explicar a diferentes perfiles, la situación. “El activo más importante de cualquier organización es la gente”, Jim Goodnight, CEO SAS.
Debemos sacar todo el valor posible a los datos. Un número dice algo. Una serie de números tiene mucho más valor. una serie de números combinada con otra serie de números, genera tendencias. Si agrupamos varias series de números podemos tener segmentos, clusters o grupos. Si analizamos su relación tenemos correlaciones. si los combinamos, tenemos más información. Si proyectamos esos números más allá de su existencia, generamos proyecciones. siempre hay forma de encontrar más y más y más valor a los números. Hay que explotarlos.
Los números no mienten. Podemos interpretar mal un número pero nunca un número dirá una mentira. Por eso es importante tomar decisiones basadas en números y sobre todo saber de dónde vienen para sustentar su valor.
La tecnología no lo es todo. Primero, debes entender que un proyecto de tecnología es antes un proyecto de negocios. Hay mil cosas más importantes antes que la tecnología como la gente, los procesos, las ideas, los objetivos, la razón y el camino. La tecnología es un enabler que debe adquirirse. Cualquier estrategia basada en la tecnología como pilar principal, está destinada a fallar.
Nada es para hoy ni para mañana en Analítica e Inteligencia Artificial. Lleva su tiempo. Es un camino que hay que andar. Se obtienen resultados poco a poco y después se mejora. Eso sí, debes saber que tampoco hay un “final del camino” o una meta. Es un sitio donde siempre hay cosas que hacer y mejorar.
Es necesario madurar. Un buen vino se guarda para que esté listo para beber. Pero si te pasas, se echa a perder. Deja que las ideas maduren, que los procesos sucedan y que las iniciativas lleguen a su punto.
La cooperación es crítica en este tipo de negocios. Aquí no hay héroes solitarios. Es toda la organización la que consigue el éxito. De un lado conseguirás los datos, de otro lado conseguirás los objetivos de negocio. Habrá otra área que encienda la chispa y otra que mueva las manivelas. Si queres hacerlo solo, vas a quemar la máquina y vas a quemarte tu. Se requiere de mucha política y negociación.
No existe el one size fits all. Habrá quien quiera venderte el producto que lo resuelve todo; no existe. Habrá quien te diga que ya ha hecho esto mil veces; no… cada caso es distinto. Se requiere de ojo estratégico para analizar y resolver al momento cada situación.
Los problemas que tu tienes probablemente no los tenga alguien más. Todos buscamos lo mismo, pero las compañías son, como las huellas digitales, únicas. Cada una tiene su matiz del mismo problema. Es probable que una compañía tenga un dato en específico y la otra no. Eso hace diametralmente distinto el escenario. Debes ver tu problema en la organización y resolverlo sin copiar. Puedes preguntar pero no copiar.
Es necesario acercarse a expertos. Puedes descubrir el camino pero te vas a tardar. Alguien que ya recorrió el camino te enseñará los atajos. Es mejor invertir en consejos, ayudas, consultorías que equivocarte mil veces. Eso le costará caro a la organización.
Start Small, think big, move fast. Siempre es mejor comenzar con un proyecto pequeño, acotado y corto que se resuelva pronto en vez de invertir en algo grande. Cuando hayas agarrado “músculo”, entonces piensa en grande. En un proyecto más grande, en toda la compañía o en una visión más amplia. Después, muévete rápido de un punto a otro. No hay tiempo que perder.
Sonríe, este es un camino divertido. Nada más que decir.
